Geld terug ná retour

Bij het retourneren van een artikel of je hele bestelling wordt het bedrag teruggestort op de manier zoals de order betaald is, uiteraard minus de retourkosten (als je via ons retourportaal hebt verzonden) en eventuele andere kosten.
Dit houdt in:

- Via iDeal betaald: Het bedrag wordt teruggestort op je bankrekening.

- Via PayPal betaald: Het bedrag wordt teruggestort op je PayPal account. Is je account gekoppeld aan je creditcard? Dan krijg je een melding van PayPal dat het zo spoedig mogelijk terug wordt gestort op je creditcard.

- Via Klarna betaald: Het bedrag wordt positief teruggeboekt op je Klarna overzicht. Je ontvangt hierna een bericht van Klarna met het (eventuele) bedrag dat je nog aan hen dient te voldoen.

- Via Y&M Home Creations E-Giftcard | Cadeaubon betaald: Het bedrag wordt teruggestort op de E-Giftcard met welke je betaald hebt.

- Via Creditcard betaald: Het bedrag wordt positief teruggeboekt op je creditcard overzicht.  



Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, zo snel mogelijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Let op, het artikel moet dan wel al geretourneerd zijn!

Wanneer je de gehele bestelling aan ons retourneert, dan worden de eventuele verzendkosten vergoed. Stuur je een gedeelte terug dan worden deze kosten niet vergoed. Dit is wettelijk ook zo geregeld.


Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.


Ter info:

- Retourkosten wel voor de klant zijn! Ook eventuele verzekeringskosten / toeslagen (ook dit is wettelijk zo geregeld) 

- Als je een gedeelte retour stuurt en jouw bestelling komt onder de prijs van gratis verzenden, dan wordt van het retourgeld ook nog verzendkosten afgehaald. 

Was dit artikel behulpzaam?

0 van 0 vonden dit artikel leuk

Nog steeds hulp nodig? Stuur ons een bericht