Kosten retour
Via Y&M Home Creations kan je een retourlabel aanvragen. Uiteraard sta je vrij om het via een andere vervoerder te doen. Blijf wel altijd de retourprocedure van ondernemer volgen.
Retourkosten per pakket! DPD
NL €6.99* - BE €10,00* - DE | AT | LU | FR €12,50* - DK: €16,00* - SE€20,00*
Verzekeringskosten per pakket!
Deze kosten komen bovenop de retourkosten. Lees voorwaarden goed! (Artikel 6)
NL €2,00- Buiten Nederland €3,00
*Dit is exclusief eventuele toeslagen, zoals eiland toeslagen (verafgelegen) toeslag en verzekering.
Toeslag (eilanden) NL €8,00, EU €10,00 Deze kosten neemt de ondernemen op zich bij het verzenden naar de consument. Bij retour zijn deze kosten voor de consument. Wij begrijpen dat dit een groot bedrag is Helaas is particulier verzenden anders dan zakelijk.
Uiteraard sta je vrij om het via een andere vervoerder te doen, die kosten zijn dan ook voor jou.
- De retourkosten worden in minderering gebracht bij het bedrag wat je van ons retour krijgt. Dit geldt alleen als je via het ons het pakket retourneert. Doe je dit buiten ons om dan zijn alle gemaakte kosten voor de klant. Ook alle extra toeslagen, verzekeringen etc.
Onderstaande wilt Y&M Home Creations jou, als klant, graag vertellen zodat je niet voor nare situaties komt te staan.
- Bij schade/ breuk / verlies opgelopen tussen verzender naar ontvanger is het wettelijk geregeld dat het risico voor de verzender is, in dit geval dus de klant. Let hier dus op! Deze kleine letters worden vaak niet verteld!
- Wil je je verzekeren tegen schade/ breuk/ verlies dan kan je bij Y&M Home Creations pakket verzekeren.
Y&M Home Creations bied deze extra service aan. ⮞ Lees ons protocol Retourneren mét verzekeren.
TIP: Voor kwetsbare artikelen adviseren wij sowieso om het verzekerd te retourneren.
⮞ Lees ons protocol Retourneren mét verzekeren.
De kosten om verzekerd te retourneren zijn ook voor de klant. Houd hier zelf rekening mee.
Stuur altijd terug in de originele verpakking en zorg dat het goed verpakt is! Gebruik de doos van het accessoire NIET als verzenddoos. Doe je dit wel kunnen wij deze kosten in rekening brengen.