Pakket verzekerd bij retour?

Als je iets retourneert ben je als klant zelf verantwoordelijk voor jouw pakket. Gebeurt er wat met het pakket tussen jou en ons dan ben jij daar wettelijk verantwoordelijk voor. Wil je zekerheid qua jouw pakket verzeker het dan!

Jouw pakket is niet automatisch verzekerd door ons. Hier moet je dus zelf voor zorgdragen.

Producten die via ons retour gaan zijn ook niet automatisch verzekerd. Houdt hier rekening mee!

Vanaf 1 februari 2024 stopt Y&M Home Creations met het aanbieden van een retourlabel. Uiteraard kan je je pakket nog wel retourneren. Daar veranderd niets aan!

Wil jij je pakket verzekeren dan heeft Y&M Home Creations wel een extra service. Lees hun protocol Retourlabel mét verzekering. Liever zelf regelen? Breng jouw pakket via een servicepunt en vraag daar een verzekering bij. Let wel goed op de kleine letters want breuk is niet altijd verzekerd bij elke vervoersmaatschappij.

- Alle gemaakte (extra) retourkosten zijn voor de klant, ook de verzekeringskosten / toeslagen -

Pakket verzekeren bij Y&M Home Creations

Dit kan helaas niet via ons retourportaal maar alsnog kunnen wij wel jou een extra service aanbieden om jouw pakket toch te kunnen verzekeren. Wil je daar gebruik van maken lees dan ons procedure Retourlabel aanvragen mét verzekering.

Wij vragen voor deze extra service €2,00. (dit is bovenop de retourkosten) Je bent dan verzekerd voor schade/ verlies/ breuk! Uiteraard zitten er wel voorwaardes aan deze verzekering waar je dan aan moet voldoen. Alles staat vermeld in de procedure.

Retourneren met verzekering via een andere pakketservice dienst:

Voor de exacte prijzen verwijzen we je naar desbetreffende vervoerder. Vraag wel goed naar de voorwaardes van die verzekering want er zijn pakketservice aanbieders die veel dingen uitsluiten in hun verzekering. En vaak krijg je minimaal wat terug zoals een paar euro per kilo. U bent gewaarschuwd!