Dubbele order

Er zijn diverse mogelijkheden:
- Heb je nog geen track en trace code ontvangen?
Neem dan direct na plaatsing van je bestelling contact met ons op via onze klantenservice. 

- Heb je wel al een track & trace code ontvangen en zie je, of nog niets of er staat nog niet dat wij het afgeleverd hebben aan de vervoerder?
Neem dan ook direct contact met ons op. Wie weet kunnen we jouw dubbele bestelling dan nog tegenhouden.

Contact opnemen is het makkelijkst via WhatsApp of de Chat! Mail zien wij niet altijd direct.  Het team van Y*M kan namelijk ook onderweg zijn voor inkoop, verkoop etc. of ze zijn bezig zijn met bestellingen inpakken of iets dergelijks.

Maar houd er rekening mee dat het niet altijd kan. 

Kosten:
Helaas kunnen wij er niets aan doen als een bestelling dubbel wordt gedaan. Is de bestelling al onderweg of kunnen wij het niet meer tegenhouden. Dan zal je zelf, na ontvangst, de bestelling weer retour moeten sturen. Helaas zijn dan de retourkosten dan voor de klant.  Kunnen wij het nog wel tegenhouden dan vragen wij wel een kleine vergoeding van €1.